Technical Support

Ta gjerne kontakt med din godkjente Acer forhandler eller henvend deg til vårt supportsenter som kan registrere reparasjon per telefon. Ønsker du allikevel å gjøre dette selv, skal dette skjemaet benyttes.
Registrere reparasjon

Dette dokumentet skal kun benyttes for registrering av reparasjoner og skal kun sendes til oppgitte mail-addresse. Alle meldinger som ikke inneholder dette dokumentet, ikke er fullstendig utfylt eller ikke inneholder forventet forespørsel vil ikke bli prioritert. (Meldingen kan eventuelt bli slettet eller ignorert).

Ombytte håndtering
Forespørsel gjennom godkjente forhandler. Skjema finnes under Acer Connect

Bestilling av deler for garantireparasjon
Bestillinger kun fra godkjente forhandlere. Skjema finnes under Acer Connect

Bestilling av deler til Acer produkter (kjøp, ikke garanti)
Trenger du deler til ditt Acer produkt, ta kontakt med din forhandler.

Assistance

To report a fault with your Acer product, please use the following numbers:
Opening hours: Monday - Friday; 9am - 5pm (excl. Bank Holidays).

Telefonsupport
 •  For produkter som er innenfor garantiperioden og kunder med Acer Advantage-avtale:
Telefonnummer: 800 84 880

 •  For produkter som er utenfor garantitiden:
Telefonnummer: 820 20 030
Tjenesten koster 10,50 kr/min

 •  Vårt Europeiske supportsenter kan bistå med svar på tekniske problemer
Link til e-mail support

Informasjon om egen support for forhandlere finnes under service og support på partnersiden.

Kundesenteret er tilgjengelig som angitt nedenfor:
mandag - fredag: kl.09:00 - kl.17:00
lørdager: stengt
søndager: stengt

En skandinavisktalende person vil her kunne hjelpe deg med spørsmål på alle produkter merket Acerog distribuert fra Acer Computer Norway A/S.

Informasjon om egen support for forhandlere finnes under service og support på partnersiden.

Maskinen må kun tilkobles kabel-TV nett via galvanisk isolator.

I de senere årene har det blitt mer og mer vanlig å legge inn jordede stikkontakter i alle hus. Dette kan medføre en sikkerhetsrisiko hvis utstyr for tilkobling til kabel-TV har en jordet kontakt. Årsaken til dette er at det ikke er tilstrekkelig isolasjon mellom jord i antennekabelen og jord i maskinen. For å unngå problemstillinger er det derfor viktig at man benytter en galvanisk isolasjon mellom antennekontakten og maskinen. En slik isolator kan kjøpes i de fleste større radio og TV forretninger

Anbefalingen gjelder for alle enheter med jordet stikkontakt og koaksial tilkobling.