Empowering people
Registrere Reparasjon



Acer Computer Norway utfører service på alle sine egne produkter. Øvrige service partnere finner du under seksjonen Service - Innleveringssteder (i venstre marg på denne siden).

Har du problemer med ditt produkt, må du først ringe vår Helpdesk for å få veiledning.
De kan som regel avhjelpe ditt problem. Dersom din problemstilling ikke kan løses pr. telefon, vil de informere deg om den videre saksgangen. De besvarer også på spørsmål vedrørende status på reparasjoner, samt tilleggsinformasjon du må ha i forbindelse med din sak.

Acer Helpdesk når du på følgende telefon:

For produkter som er innenfor garantiperioden og kunder med Acer Advantage-avtale:
Telefonnummer: 800 84 880
           
For produkter som er utenfor garantitiden:
Telefonnummer: 820 20 030*
*Tjenesten koster 10,50 kr/min

mandag - fredag: kl.09:00 - kl.17:00
lørdager: stengt
søndager: stengt

Ønsker du selv å registrere din innsendelse så benytter du følgende registreringsskjema.


Etter mottak av skjema vil Acer Computer Norway registrere enheten med et eget referansenummer og avsender vil få en bekreftelse tilbake via SMS eller epost. Merk enheten med referanse nummer og send produktet til Acer Computer Norway forsvarlig emballert, helst i original emballasje.

Kostnader ved reparasjoner som ikke dekkes av garantien:

Vurdering av en reparasjon som ikke dekkes av garanti er kr. 500,- eks. mva. og frakt.
Vurderingsgebyr bortfaller dersom reparasjon aksepteres.
Tilbud om reparasjon må bekreftes innen 5 virkedager. Hvis dette ikke gjøres, returneres produktet ureparert.